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Application Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues par LIVROCCAZ et sont valables au moment où la commande est passée. |
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Disponibilité des livres Nos livres sont proposés dans la limite des stocks disponibles de LIVROCCAZ. Bien que notre base de données soit régulièrement mise à jour, certains livres peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles. L'indisponibilité d'un ou plusieurs livres ne peut engager la responsabilité de LIVROCCAZ. |
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Prix Les prix sont indiqués sur notre site en Euro, toutes taxes comprises, hors frais de d'expédition. Les frais d'expédition sont en fonctions du poids du (ou des) ouvrage(s) et de la destination. Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA locale, taxe douanière, droits d'importation, etc.) sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiement aux autorités compétentes. Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturés et payables en Euros uniquement. Les produits demeurent la propriété de LIVROCCAZ jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit. |
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Livraison Les livres sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Au dessus d’un montant de livres de 40 euros l’envoi en recommandé est automatique. Concernant les livraisons hors de France métropolitaine, les livres commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation de livres sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client. |
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Satisfait ou remboursé 6.1 Droit de retour LIVROCCAZ entreprises de vente sur Internet s'engage en cette qualité à respecter les règles du Code Professionnel et de la Charte Qualité. Si l'article ne convient pas, pour quelle que raison que se soit, le client dispose d'un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, accompagné de la facture correspondante. Les livres abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Seules les expéditions en recommandées ou en colissimo pourront faire l'objet d'une réclamation par le client. 6.2 Engagement de qualité Les livres vendus par LIVROCCAZ sont uniquement des livres d’occasion identiques à ceux du commerce traditionnel des livres anciens ou " épuisés" qui peuvent présenter des imperfections et/ou des traces d'utilisation. L’état du livre est signalé dans la « fiche livre » de chaque ouvrage. Le descriptif de ces livres étant subjectif, il est indicatif et non contractuel. |
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Données clients LIVROCCAZ traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité. Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande. |
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Litige - Droit applicable aux relations avec le client Les ventes en ligne réalisées par LIVROCCAZ à partir de son site Internet ou par le téléphone, sont régies exclusivement par le droit français. |
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Tarifs des envois postaux Les valeurs ci-dessous sont données pour à titre indicatif et ne sont en aucun cas contractuelles. Au dessus de 40 euros l'envoi en recommandé est automatique.
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